Vítejte v Olejovém ráji. Ochrana vašeho soukromí a vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše údaje v souvislosti s provozem e-shopu olejovyraj.cz.
1. Kdo je správcem vašich údajů?
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
- Jméno: Věra Schneiderová
- IČO: 64986781
- Sídlo: Vojtovice 13, 790 65 Vlčice
- E-mail: info@olejovyraj.cz
- Telefon: +420 724 377 078
2. Jaké údaje zpracováváme a proč?
Zpracováváme pouze údaje nezbytné k tomu, abychom vám mohli doručit vaše produkty a zajistit kvalitní zákaznický servis:
- Pro účely vyřízení objednávky: Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo. (Právní základ: plnění smlouvy).
- Pro účely účetnictví a daní: Fakturační údaje v souladu se zákonnými archivačními lhůtami. (Právní základ: plnění zákonné povinnosti).
- Pro marketingové účely (Newsletter): E-mailová adresa (pouze pokud jste se přihlásili k odběru nebo jste naším zákazníkem a neodmítli jste zasílání). (Právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas).
- Cookies a analytika: IP adresa, soubory cookies (pro zlepšení fungování webu a analýzu návštěvnosti).
3. Komu údaje předáváme?
Vaše data neprodáváme. Abychom vám však mohli balíček doručit a zajistit provoz webu, musíme je v nezbytném rozsahu předat našim prověřeným partnerům:
- Dopravci: (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta – dle vaší volby v košíku).
- Poskytovatelé platebních bran: Pro bezpečné zpracování plateb.
- Provozovatel e-shopové platformy: (WordPress / WooCommerce).
- Nástroje pro marketing a analytiku: (např. Google Analytics, případně Heureka – program „Ověřeno zákazníky“).
4. Jak dlouho údaje uchováváme?
- Údaje pro vyřízení objednávky uchováváme po dobu nezbytnou pro výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (včetně záruční doby a reklamací).
- Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let podle zákona o DPH.
- Marketingové údaje uchováváme do odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však 5 let.
5. Vaše práva
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:
- Na přístup: Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální nebo chybně uvedené.
- Na výmaz: (tzv. právo být zapomenut), pokud již není zákonný důvod pro jejich zpracování.
- Na omezení zpracování.
- Vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. proti zasílání newsletterů).
- Podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Zabezpečení dat
Prohlašujeme, že jsme přijali všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přístup k datům mají pouze pověřené osoby. Web využívá šifrované spojení (HTTPS).
7. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů. Tyto zásady můžeme v budoucnu aktualizovat v souladu se změnou legislativy.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 3. 2026.